Los presentes Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, “Términos”) regulan el acceso, suscripción y utilización de la plataforma tecnológica provista por DatosCL SpA (en adelante, “DatosCL”), RUT 77.531.354-4, disponible en el sitio web datoscl.cl.
1. Objeto del Servicio
DatosCL es una solución de software como servicio (SaaS LegalTech) diseñada para asistir a titulares de tiendas online y sitios web (Shopify, Jumpseller, WooCommerce, Wix, Webflow y plataformas a medida) en la implementación técnica de los deberes de transparencia, consentimiento previo de cookies y canal de atención de derechos ARCO exigidos por la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de la República de Chile.
2. Planes de Suscripción y Facturación
- Planes Comerciales: Los servicios se contratan según el número de dominios web a proteger (Plan 1 Sitio, Plan 3 Sitios y Plan 10 Sitios), con modalidades de facturación mensual o anual con descuento en Pesos Chilenos (CLP).
- Moneda y Facturación Legal: Todos los precios se expresan en Pesos Chilenos (CLP) más el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Se emite la correspondiente factura o boleta electrónica mensual o anual conforme a las normas del Servicio de Impuestos Internos (SII).
- Renovación: Las suscripciones se mantienen activas durante el periodo contratado. Al término del periodo, el usuario puede renovar para evitar la suspensión del servicio.
3. Periodo de Prueba Gratuita (14 Días)
DatosCL ofrece un periodo de prueba gratuito de catorce (14) días corridos para que los comercios puedan evaluar la integración técnica de la etiqueta JavaScript en un (1) dominio web:
- No se requiere ingresar tarjeta de crédito ni medio de pago para acceder a la prueba.
- Límite anti-abuso: Cada nombre de dominio web tiene derecho a utilizar el periodo de prueba gratuita por una única vez. Transcurridos los 14 días, la API central desactivará automáticamente la ejecución del script a menos que el usuario active un Plan de Suscripción vigente.
4. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Insertar la etiqueta JavaScript (
tag.js) únicamente en los dominios web autorizados y registrados en su panel de control. - Configurar con veracidad su Razón Social, RUT chileno y correo de atención para las solicitudes ARCO.
- Responder oportunamente las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que sus usuarios ingresen a través de la plataforma, respetando el plazo legal perentorio de 30 días corridos establecido en el Artículo 11 de la Ley N° 21.719.
5. Propiedad Intelectual
El software, código fuente, algoritmos, diseños de banners, marcas y documentación de DatosCL son de propiedad exclusiva de DatosCL SpA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todos los efectos legales derivados del presente contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.